Antes de embarcarmos nesta viagem, é importante registrar nosso encantamento com a revolução digital. No final dos anos 1980, nosso trabalho era a feitura de arte-final. Para se trabalhar nesta área, naquele período, era necessário o conhecimento e manuseio de materiais usados nas artes, como o pincel, tintas, desenho etc, e todo o processo de produção era manual, a única coisa mecanizada ou digitalizada era o texto.
Todo este trabalho tornou-se digital e tivemos que substituir ferramentas usadas na arte por uma máquina chamada computador. Quando vimos a facilidade empregada por essa máquina no processo de produção gráfica, nosso encantamento foi rápido e empolgante, recheado de medos e desafios. Não foi nada fácil substituir tinta (pigmentos) por luz; lápis pelo mouse; e ferramentas por botões.
Para que fique claro o entendimento por tanta empolgação, é importante relatarmos aqui os caminhos que levaram à digitalização dos processos de trabalho.
Informações concedidas pelo comentarista de tecnologia da rádio CBN, Silvio Meira, no dia 24 de dezembro de 2014, em sua coluna intitulada Bits da Noite, foram bem interessantes. Meira fez apontamentos interessantes sobre o balanço geral no mercado de TI – tecnologia do ano de 2014 para 2015 e relata um crescimento de 50% do mercado de tecnologia da informação. Ele faz, primeiramente, um relato por meio de quatro décadas de revoluções tecnológicas e depois faz uma análise da falta de mão de obra qualificada na produção de serviços digitais. O que nos interessa aqui é a primeira parte.
Meira divide sua análise por décadas. Ele afirma que, em 1970, o mundo tecnológico teve uma evolução em hardwares, quando máquinas ficam mais potentes com maior poder de análises de dados. Já em 1980, a grande inovação foi na área dos softwares; nos anos 1990, a grande revolução foi em conectividade; e nos anos 2000, houve uma revolução de mobilidade.
Essas informações difundidas por Meira enriquecem muito nosso percurso histórico da era da revolução digital e nossos argumentos. Para entendermos melhor, vamos navegar por essas décadas e entender o encadeamento que levou ao desenvolvimento das tecnologias computacionais, das tecnologias conectadas e da tecnologia móvel.
Na área tecnológica, os anos 1970 ficaram marcados pelo desenvolvimento e aperfeiçoamento em hardware. Neste período os softwares também estavam em desenvolvimento, mas a necessidade da digitalização de imagens, vídeos, games etc levaram as empresas a investirem bilhões de dólares no aperfeiçoamento de máquinas computacionais. Podemos ver esta constatação em Santaella: